راهنمای ثبت سفارش، پرداخت و ارسال

۱. وارد سایت joome.ir شوید

۲. محصولات مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید

۳. به صفحه سبد خرید بروید و اطلاعات خود را وارد کنید

۴. روش پرداخت و ارسال را انتخاب کنید

۵. پرداخت را انجام داده و سفارش خود را نهایی کنید

بله، پرداخت آنلاین در جومه کاملاً امن است. ما از درگاه بانکی معتبر استفاده می‌کنیم که دارای گواهی امنیتی SSL است. اطلاعات کارت بانکی شما در سرورهای بانک پردازش می‌شود و در سایت ما ذخیره نمی‌شود.

سفارشات شهر بیرجند: همان روز ارسال

سایر شهرها: حداکثر ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پس از ثبت و تأیید پرداخت

در روزهای تعطیل و آخر هفته، پردازش سفارشات در اولین روز کاری انجام می‌شود.

۱. از طریق کد رهگیری که پس از ثبت سفارش دریافت می‌کنید

۲. تماس با پشتیبانی جومه: ۰۹۲۰۶۶۰۹۶۸۶

۳. ارسال پیام در واتس‌اپ با شماره سفارش

۴. چک کردن ایمیل (در صورت ثبت ایمیل)

بله، در صورتی که سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست تغییر آدرس دهید. پس از ارسال سفارش، تغییر آدرس امکان‌پذیر نیست.